# Ресурсы
# Клиентский портал
##### **О портале**
Обращения регистрируются через веб форму Клиентского Портала с **необходимым набором полей:**

Все обращения хранятся в личном кабинете специалиста на Клиентском Портале, через него предусмотрена возможность **отслеживания статуса обращения, написание ответов, просмотр истории:**

Предусмотрена возможность просмотра подробной **статистики обращений, выгрузка отчетности:**

##### **Порядок работы**

**Ваше имя**
ваше Имя и Фамилию
**Адрес эл. почты**
адрес рабочей электронной почты
**[AnyDesk](https://anydesk.com/en)**
адрес AnyDesk если для решение вашей заявки требуется подключение
**Сообщение**
текст заявки
**Добавить вложение**
прикрепите вложение
**Отправить**
отправить заявку
После отправки заявки вы можете войти в клиентский портал через Войти справа сверху:

Введите адрес рабочей электронной почты указанной в заявке, на нее будет отправлена ссылка для входа:

Ссылка перенаправит вас на уже авторизованную страницу клиентского портала:

Через клиентский портал вы сможете получать ответы, дополнять текущую заявку дополнительной информацией, смотреть закрытые заявки.
Ответы на вашу заявку также будут отправляться на указанную рабочую электронную почту.
##### **Клиентский портал для работы с BIM специалистами**


# Навигация
##### **Технологии**
Пометка # обозначает что на данный момент раздел/ статья находится в разработке

powered by Gemini AI 2.0
[https://gemini.google/advanced/](https://gemini.google/advanced/)
# #Wiki
# #Среда общих данных
##### **Проект**
Сразу после авторизации попадаем на домашнюю страницу OpenProjectBIM. Переходим: *Выберите проект - SY\_1141*

Попадаем на домашнюю страницу проекта *SY\_1141*

**Комплекc работ**
Актуальные замечания в проекте
**BCF**
Сборка IFC+карточки с замечаниями
**CLOUD.AVRO**
Вспомогательные файлы проекта SY\_1141
\*опционально
\*при первом входе потребудется логин+пароль от учетной записи cloud.avro.pro
##### **Комплекc работ**
Для окрытия замечания нужно нажать на его ID:

В замечании выдим информацию:

**Деятельность**
Чтобы призвать к ответу человека через Комментарии в разделе Деятельность нужно отметить его через @

Ему на почту будет сразу же отправлено сообщение следующего содержания:

##### **BCF**
**Левая панель и ее функционал:**

**Инструменты управления:**

**Куб**
Восстановить вид по умолчанию
\*если потерялись в модели
**3D**
Переключение с 3D на 2D вид
**Камера**
Переключение между Орто и Перспективой
**Фит**
Выровнять просмотр объекта на ширину экрана
\*опционально
**Вид от 1 лица**
Переключает стандартное вращение вокруг точки на вид от вашей точки обзора
**Помещения**
Показать / Скрыть помещения IFC
\*опционально
**Скрыть**
Скрыть выделенные объекты
**Выделить**
Выделить объекты
**\*если данный инструмент не активен - объекты не будут выделяться**
**Рамка**
Рамка выбора объектов
**Сечение**
Создать сечения и управлять ими через выпадающее меню справа от кнопки
\*рекомендуется активировать инструмент, создать сечение, после этого сразу переключиться на инструмент Выделить чтобы принудительно закончить редактирование секущих плоскостей
\*созданное сечение без привязки к Замечанию - временный элемент (пропадет после перезагрузки страницы)
**Информаци**
Поле (!) информации о выделенном объекте, для вывода информации о конкретном объекте его нужно выбрать через инструкмент Выделить, нажать ПКМ (правой кнопкой мыши), нажать *Inspect Properties*

**\*важно - главная информация в свойстве Name - Имя Типа, Экземпляра семейства и ID Экземпляра в Revit**
**Управление на виде:**

Управление немного отличается от привычного управления 3D в продуктах Autodesk, нужно превыкнуть
**Меню над просмотром IFC:**

**Фильтр**
Задать правила отображать / не отображать замечания
\*наппример по содержанию "АР" в названиях
**Просмотр и карточки**
Рекомендованный тип отображения замечаний
\*режим "Просмотр и таблица" работает некорректно, разработчики обещают исправить в следующих версиях
**Переименовать представления**
Переименовать настроенное Представление, выбранный на Левой панелии
**Сохранить**
Сохранить изменения в Представлении
**Сохранить как**
Сохранить настроенное Представление как новое
**Удалить**
Удалить представление
На данном этапе рассматриваем только инструменты управления для просмотра.
**Карточки**

В Карточках можно нажать на карточку замечания для открытия полной информации, изменить статус замечания.
##### **CLOUD.AVRO**
К каждому проекту подключен индивидуальный каталог для хранения вспомогательных файлов:
****