# Revit Server + OpenVPN Диагностика

<p class="callout success">**Привет всем кто попал на эту страницу из поисковой выдачи Google / Yandex )))** В рамках проекта AVRO, в сотрудничеству с компанией ITKS мы запускаем и поддерживаем решение Revit Server. Подробнее можно почитать на странице: [Revit Server](https://avro.pro/solutions/revit-server/)  
\*для самостоятельной диагностики вашей проблемы с Revit Server + OpenVPN вы можете ознакомиться с разделом Диагностика ниже по тексту статьи.</p>

<p class="callout success">**Для получения бесплатной поддержки вы можете обратиться по [ссылке](https://t.me/georgenovak97)**</p>

<table border="1" id="bkmrk-%D0%A1%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8-%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50.0377%;"></col><col style="width: 50.0377%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Ссылки**  
</td><td>  
</td></tr><tr><td>Устранение неисправностей: Revit Server</td><td>[https://help.autodesk.com/view/RVT/2022/RUS/?guid=GUID-E3B3E267-8C99-4D65-92BA-97FEFC613AFD](https://help.autodesk.com/view/RVT/2022/RUS/?guid=GUID-E3B3E267-8C99-4D65-92BA-97FEFC613AFD)</td></tr><tr><td>Данная операция не может быть завершена</td><td>[https://bim-support.ru/alerts/sync/sync2](https://bim-support.ru/alerts/sync/sync2)</td></tr></tbody></table>

##### **Диагностика**

<p class="callout info">**Типовые ошибки:**  
1. VPN не подключается  
2. Модель с Revit Server не открывается  
3. Модель не синхронизируется с Revit Server  
\*для решения всех 3 проблем необходимо выполнить описанный ниже порядок проверок  
</p>

<video controls="controls" height="400" width="800"><source src="https://media.avro.pro/media/encoded/7/admin/406985a63e414b98a72ebf963619cf3e.406985a63e414b98a72ebf963619cf3e.241215_RevitServerOpenVPN%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0.mp4.mp4" type="video/mp4"></source></video>

<p class="callout warning">Видео содержит основные детали по диагностике подключения и не освобождает от необходимости внимательно изучать пункты инструкции ниже.</p>

**![0EM3A000000Mr6U.png](https://wiki.avro.pro/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/hhdNobKrIjpzPglb-0em3a000000mr6u.png)**

1. проверяем скорость через [*Speedtest*](https://www.speedtest.net/), скорость должна быть выше 50мс/с  
    \*если скорость ниже 50Мб/с - нужно искали другой интернет
2. открываем cmd, выполняем команду *ping ya.ru* \*если время мс больше 10мс - нужно искали другой интернет
3. проверить свободное место на диске С  
    \*рекомендуемое количество свободного места - 10ГБ  
    \*если свободного места меньше - рекомендуется использовать программу [*treesize*](https://apps.microsoft.com/detail/xpddxv3sd1sb5k?hl=en-US&gl=US) для определения и очистки больших файлов / директории
4. отключаем все (!) текущие VPN подключения  
    \*наши клиенты расположены по всей России и за ее пределами, очень часто для доступа к необходимым ресурсам клиенты пользуются непроверенными VPNами
5. отключаем все сторонние антивирусы
6. отключаем брандмауер Windows
7. проверяем и удаляем accelerator из параметров среды
8. проверяем настройки TAP адаптера, для IP V4 все настройки должны быть установлены на *Автоматически*
9. указать адрес сервера в файле host  
    -C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc  
    -указать адрес свервера цирами, потом бувами
10. подключаем VPN для Revit Server, ждем пока подключится
11. открываем cmd, выполняем команду *ping компания.1rs.avro.pro* (адрес сервера указан для примера)  
    -ping должен проходить, не должно быть больших задержек по времени (5-10мс - ок)
12. проверить указано ли корректное имя пользователя в настройка Revit

<p class="callout info">Дополнительно:</p>

1\. Если Revit не видит файл RSN.ini нужно внести в файл любой адрес (192.168.10.10) и перезапустить Revit

<p class="callout info">Если после выполнения всех указанных действий проблема сохраняется - переадресовать запрос BIM специалисту</p>