Перейти к основному контенту

Клиентский портал

О портале

Обращения регистрируются через веб форму Клиентского Портала с необходимым набором полей:

1.png

Все обращения хранятся в личном кабинете специалиста на Клиентском Портале, через него предусмотрена возможность отслеживания статуса обращения, написание ответов, просмотр истории:

2.png

Предусмотрена возможность просмотра подробной статистики обращений, выгрузка отчетности:

3.png

Порядок работы

image.png

Ваше имя ваше Имя и Фамилию
Адрес эл. почты адрес рабочей электронной почты
AnyDesk адрес AnyDesk если для решение вашей заявки требуется подключение
Сообщение текст заявки
Добавить вложение прикрепите вложение
Отправить отправить заявку

После отправки заявки вы можете войти в клиентский портал через Войти справа сверху:

image.png

Введите адрес рабочей электронной почты указанной в заявке, на нее будет отправлена ссылка для входа:

image.png

Ссылка перенаправит вас на уже авторизованную страницу клиентского портала:

image.png

Через клиентский портал вы сможете получать ответы, дополнять текущую заявку дополнительной информацией, смотреть закрытые заявки.

Ответы на вашу заявку также будут отправляться на указанную рабочую электронную почту.

Клиентский портал для работы с BIM специалистами

image.png241120_Запросы к BIM.png

image.png