Перейти к основному контенту

VPN_Ошибки и решения

1. Сбой подключения при работе с использованием одного VPN профиля внутри одной локальной сети с нескольких устройств

Ошибка:
OpenVPN не поддерживает одновременное подключение одинаковых профилей из одной локальной сети

Решение:
Подключить несколько разных профилей в один OpenVPN Connect

CleanShot 2024-04-16 at 16.32.50@2x.png

2. Долгое открытие файла с Revit Server

Ошибка:
Revit долго открывает файл с Revit Server

Решение:
1. Открыть файл с закрытыми рабочими наборами, проверить связи, их тип, весimage.png

2. Проверить настроено ли подключение к Revit Server Accelerator: (ссылка)image.png

3. Проверить скорость интернета, должно быть не менее 80Мб/с на загрузку (ссылка)image.png
Дополнительно:
Процесс загрузки файла можно отслеживать в клиенте OpenVPN по графику:image.png

3. Disconnected due to new connection by same user

Ошибка:
Отключено из-за нового подключения того же пользователя. Данная ошибка возникает если одна учетная запись VPN используется несколькими пользователями одновременно внутри одной локальной сети.
photo_2024-05-15_10-33-26.jpg

Решение:
Необходимо соблюдать 2 условия:
- использовать только свою учетную запись если вы работаете на разных компьютерах в офисе
- использовать подключение только на компьютере, за которым работаете, на других подключение к вашему профилю необходимо отключить

3. Не открывается Revit Server при подключенном VPN

image.png

Решение:
Необходимо:
- отключить Брандмауэр Windows 
- убедиться что для TAP адаптера IP+DNS установлены в положение Авто

image.png