Перейти к основному контенту

Revit Server Ошибки и решения

Привет всем ктоз попал на эту страникновении любыхцу из поисковой выдачи Google / Yandex )))
В рамках проекта AVRO, в сотрудничеству с компанией ITKS мы запускаем и поддерживаем решение Revit Server. Подробнее можно почитать на странице: Revit Server

*для самостоятельной диагностики вашей проблемы с Revit Server + VPN вы можете ознакомиться с разделом Диагныхостика ниже пошибо тексту - обрстатьит
*для получения бесь к ITплатной поддержки вы можете обратиться по ссылке

Диагностика

Типовашыей кпроблемпаы:
1. VPN нии, или ке поддключаержке INNEX

ЗАПРЕЩЕНО:
1. Сохранять файлы на R

1. Локальный файл несовместим с моделью из хранилища

telegram-cloud-photo-size-2-5202053544579028421-x.jpg

Ошибка:
Два пользователя с именами User создали 2 локальных копии (МОДЕЛЬ1_user) и синхронизируются.

Решение:
1. Закрыть все открытые файлы Revit
2. Перейти в настройки: Revit - Файл - Параметры - Общие - Имя пользователя

telegram-cloud-photo-size-2-5199722683007359284-y.jpg
3. Заменить на g.novak (1 буква вашего имени, точка, фамилия на АНГЛ)
4. Сохранить

2. Неактивна галка "Создать локальную копию"

image.png

Ошибка:
При попытке открыть мМодель с Revit Server не открывакетився
3. Модель на галкае синхронизируется с Revit Server
*датьля локальную копию.

Ррешения все:х 3 проблем необходимо выполнить описанный ниже порядок проверок

0EM3A000000Mr6U.png

-проверяем скорость через Speedtest, скорость должна быть выше 50мс/с
У*если скорость ниже - говорим чтобы искали другой интернет
-проверить свободное место на диске С
*рекомендуемое количество свободного места - 10ГБ
*если свободного места меньше - рекомендуется использовать программу tree size для определения и очистки больших файлов / дирректоий
-отключаем все (!) текущие VPN подключения
*наши клиенты расположены по всей России и за ее пределами, очень часто для доступа к необходимым ресурсам клиенты пользуются непроверенными VPNами
-отключаем все сторонние антивирусы
-отключаем брандмауер Windows
-проверяем и удаляем accelerator из параметьров среды
-проверяем настройки RevitTAP Serverадаптера, Accelerator,для IP V4 ведущисе настройки другой Revit Server. Описалжно в п.2 раздела: ссылка

3. Данная операция не может быть зустановершлена. Повторите попытку.

telegram-cloud-photo-size-2-5278729289317079449-x.jpgtelegram-cloud-photo-size-2-5278758735612861123-y.jpg

Ошибка:
При попытке открыть модель с Revit Server Revit зависает и выдает ошибку на Автоматически
-указать адриншоте.с Тсерверакже по клиенту OpenVPN мы видим проблему с загрузкой файлов.

Решение 1:host
-подключаем VPN для Revit Server, ждем полнка постью отдключить Брандмауэр Windows ся
- полностью отключить Антивирус Windows
- Панель управления - Свойстыва Браузера - Безопасность - Надежные сайты - Сайты, убрать галку https, добавить:
-- *innex.pro
-- imago.innex.pro
-- imago.1rs.innex.pro
- Очистка временных файлов Windows
-- Параметры - Система - Память - Временные файлы - выбрать все - Удалить файлы
- Перезагрузка

Послеcmd, выполняем команду ping компания.1rs.itks.pro опи(адресанных опсервераций виуказан для примера)
-ping измдолженение в клиенте OpenVPN (график загрузки) и пропадает ошибка:

telegram-cloud-photo-size-2-5278758735612861164-y.jpg

После выполнения операций и получения положительного результата необходимть, не до:лжно быть больших задержек
- пролностью включерить Бруказандмауэр Windows 
- полностью включить Антивирус Windows

4. Проблема при открытии - "Не удалось создать локальнуюи копию"

image.png

Рррешктноение:
-*изменить имя пользователя в настройкаx Revit
-

Еслизм после выполненитья путь повсех умолчказанию в котором создаются локальных де копйствии най произвблема сольхраный

5. Не открываяется сод- пержимое Revit Server

telegram-cloud-photo-size-2-5319065960008769593-y.jpgНеобходимо добавить в файл host адресовать запрос BIM сперверциа VPN + адрелис Revit Server следтующего вида:CleanShot 2024-08-13 at 17.47.35@2x.png