Revit Server Ошибки и решения

ПриПривет возникновениивсем любыхкто попал на эту страницу из перечисленныхпоисковой нижевыдачи ошибокGoogle -/ обратитесьYandex к)))
В ITрамках поддержкепроекта AVRO, в сотрудничеству с компанией ITKS мы запускаем и поддерживаем решение Revit Server. Подробнее можно почитать на странице: Revit Server

*для самостоятельной диагностики вашей компании, или к поддержке INNEX

ЗАПРЕЩЕНО:
1. Сохранять файлы на R

1. Локальный файл несовместим с моделью из хранилища

Ошибка:
Два пользователя с именами User создали 2 локальных копии (МОДЕЛЬ1_user) и синхронизируются.

Решение:
1. Закрыть все открытые файлы Revit
2. Перейти в настройки: Revit - Файл - Параметры - Общие - Имя пользователя

3. Заменить на g.novak (1 буква вашего имени, точка, фамилия на АНГЛ)
4. Сохранить

2. Неактивна галка "Создать локальную копию"

Ошибка:
При попытке открыть модельпроблемы с Revit Server неактивна+ галкаVPN создатьвы локальнуюможете копию.ознакомиться с разделом Диагностика ниже по тексту статьи
*для получения бесплатной поддержки вы можете обратиться по ссылке

Диагностика

Решение:Типовые проблемы:
Удалить1. настройки Revit Server Accelerator, ведущие на другой Revit Server. Описано в п.2 раздела: ссылка

3. Данная операцияVPN не можетподключается
2. быть завершена. Повторите попытку.

Ошибка:
При попытке открыть модельМодель с Revit Server Revitне зависаетоткрывается
3. иМодель выдаетне ошибку на скриншоте. Также по клиенту OpenVPN мы видим проблемусинхронизируется с загрузкойRevit файлов.Server
*для решения всех 3 проблем необходимо выполнить описанный ниже порядок проверок

Решение

1:

-проверяем скорость через Speedtest, скорость должна быть выше 50мс/с
*если скорость ниже - полностьюговорим отключитьчтобы Брандмауэрискали Windowsдругой интернет
-проверить полностьюсвободное отключитьместо Антивирусна диске С
*рекомендуемое количество свободного места - 10ГБ
*если свободного места меньше - рекомендуется использовать программу tree size для определения и очистки больших файлов / дирректоий
-отключаем все (!) текущие VPN подключения
*наши клиенты расположены по всей России и за ее пределами, очень часто для доступа к необходимым ресурсам клиенты пользуются непроверенными VPNами
-отключаем все сторонние антивирусы
-отключаем брандмауер Windows
-проверяем Панельи управленияудаляем accelerator из параметров среды
-проверяем Свойстванастройки БраузераTAP -адаптера, Безопасностьдля -IP НадежныеV4 сайтывсе -настройки Сайты,должны убратьбыть галкуустановлены https,на добавить:
-- *innex.pro
-- imago.innex.pro
-- imago.1rs.innex.proАвтоматически
-указать Очисткаадрес временных файлов Windows
-- Параметры - Система - Память - Временные файлы - выбрать все - Удалить файлы
- Перезагрузка

После выполнения описанных операций видим изменениесервера в клиентефайле OpenVPNhost
-подключаем VPN для Revit Server, ждем пока подключится
-открываем cmd, выполняем команду ping компания.1rs.itks.pro (графикадрес загрузки)сервера иуказан пропадаетдля ошибка:

После выполнения операций и получения положительного результата необходимо:примера)
-ping полностьюдолжен включитьпроходить, Брандмауэрне Windowsдолжно быть больших задержек
-проверить полностьюуказано включитьли Антивирус Windows

4. Проблема при открытии - "Не удалось создать локальную копию"

Решение:
-*изменитькорректное имя пользователя в настройкаx Revit
-изменить путь по умолчанию в котором создаются локальные копии на произвольный

5.

Если Непосле открываетсявыполнения содержимоевсех Revitуказанных Server

действий

Необходимопроблема добавитьсохраняется в- файлпереадресовать hostзапрос адресаBIM сервера VPN + адрес Revit Server следующего вида:специалисту