Revit Server + OpenVPN Диагностика
Привет всем кто попал на эту страницу из поисковой выдачи Google / Yandex )))
В рамках проекта AVRO, в сотрудничеству с компанией ITKS мы запускаем и поддерживаем решение Revit Server. Подробнее можно почитать на странице: Revit Server
*для самостоятельной диагностики вашей проблемы с Revit Server + OpenVPN вы можете ознакомиться с разделом Диагностика ниже по тексту статьи.
Для получения бесплатной поддержки вы можете обратиться по ссылке
| Ссылки |
|
| Устранение неисправностей: Revit Server | https://help.autodesk.com/view/RVT/2022/RUS/?guid=GUID-E3B3E267-8C99-4D65-92BA-97FEFC613AFD |
| Данная операция не может быть завершена | https://bim-support.ru/alerts/sync/sync2 |
Диагностика
Типовые ошибки:
1. VPN не подключается
2. Модель с Revit Server не открывается
3. Модель не синхронизируется с Revit Server
*для решения всех 3 проблем необходимо выполнить описанный ниже порядок проверок
- проверяем скорость через Speedtest, скорость должна быть выше 50мс/с
*если скорость ниже - нужно искали другой интернет - открываем cmd, выполняем команду ping ya.ru
*если время мс больше 10мс - нужно искали другой интернет - проверить свободное место на диске С
*рекомендуемое количество свободного места - 10ГБ
*если свободного места меньше - рекомендуется использовать программу treesize для определения и очистки больших файлов / директории - отключаем все (!) текущие VPN подключения
*наши клиенты расположены по всей России и за ее пределами, очень часто для доступа к необходимым ресурсам клиенты пользуются непроверенными VPNами - отключаем все сторонние антивирусы
- отключаем брандмауер Windows
- проверяем и удаляем accelerator из параметров среды
- проверяем настройки TAP адаптера, для IP V4 все настройки должны быть установлены на Автоматически
- указать адрес сервера в файле host
- подключаем VPN для Revit Server, ждем пока подключится
- открываем cmd, выполняем команду ping компания.1rs.avro.pro (адрес сервера указан для примера)
-ping должен проходить, не должно быть больших задержек по времени (5-10мс - ок) - проверить указано ли корректное имя пользователя в настройка Revit
Если после выполнения всех указанных действий проблема сохраняется - переадресовать запрос BIM специалисту