#Настройка и диагностика OpenVPN GUI + Revit Server

Ссылки
Устранение неисправностей: Revit Server	https://help.autodesk.com/view/RVT/2022/RUS/?guid=GUID-E3B3E267-8C99-4D65-92BA-97FEFC613AFD
Данная операция не может быть завершена	https://bim-support.ru/alerts/sync/sync2

Привет всем кто попал на эту страницу из поисковой выдачи Google / Yandex )))
В рамках проекта AVRO, в сотрудничеству с компанией ITKS мы запускаем и поддерживаем решение Revit Server. Подробнее можно почитать на странице: Revit Server

*для самостоятельной диагностики вашей проблемы с Revit Server + VPN вы можете ознакомиться с разделом Диагностика ниже по тексту статьи
*для получения бесплатной поддержки вы можете обратиться по ссылке

Настройка

-необходимо запрашивать у клиента/ руководителя к какому серверу нужен доступ
-у пользователей часто по два урабочих стройства (ПК+ноутбук), по этой причине для каждого нового устройства одного пользователя необходимо создавать нового пользователя pfSense вида - пользователь_1, пользователь_2
-для хранения ключей пользователей (логин+пароль) рекомендуется использовать passbolt

-убедиться что у пользователя установлена нужная версия Revit
*версии Revit Server и Revit установленного на ПК должны быть одинаковыми для работы с файлами
-прокликать установку OpenVPN GUI
-не забыть про галку "запомнить" при первом входе в VPN
-включить отображение скрытых файлов и изветных расширений через панель управления
-настройка RSN:
--если файл RSN.ini есть - дописать адреса сервера / серверов
*именно дописать, если в файле уже есть адреса - их нельзя удалять!
--если файла RSN.ini нет - создать новый текстовый файл Новый файл.txt, переименовать в RSN.ini, прописать адреса сервров
-открыть Revit нужной версии
-в параметрах указать имя пользователя аналогичное логину для VPN подключения
*Revit Server пишет логи всех синхронизаций, чтобы понимать кто выполнил синхронизацию у пользователя должно быть читаемое имя
-открыть сеть Revit Server и попросить пользователя открыть файл
-проследить что все открывается

Диагностика

Типовые проблемы:
1. VPN не подключается
2. Модель с Revit Server не открывается
3. Модель не синхронизируется с Revit Server
*для решения всех 3 проблем необходимо выполнить описанный ниже порядок проверок

-проверяем скорость через Speedtest, скорость должна быть выше 50мс/с
*если скорость ниже - говорим чтобы искали другой интернет
-проверить свободное место на диске С
*рекомендуемое количество свободного места - 10ГБ
*если свободного места меньше - рекомендуется использовать программу tree size для определения и очистки больших файлов / дирректоий
-отключаем все (!) текущие VPN подключения
*наши клиенты расположены по всей России и за ее пределами, очень часто для доступа к необходимым ресурсам клиенты пользуются непроверенными VPNами
-отключаем все сторонние антивирусы
-отключаем брандмауер Windows
-проверяем и удаляем accelerator из параметров среды
-проверяем настройки TAP адаптера, для IP V4 все настройки должны быть установлены на Автоматически
-указать адрес сервера в файле host
-подключаем VPN для Revit Server, ждем пока подключится
-открываем cmd, выполняем команду ping компания.1rs.itks.pro (адрес сервера указан для примера)
-ping должен проходить, не должно быть больших задержек
-проверить указано ли корректное имя пользователя в настройкаx Revit

Если после выполнения всех указанных действий проблема сохраняется - переадресовать запрос BIM специалисту