Клиентский портал SUPPORT.AVRO

О портале

Обращения регистрируются через веб форму Клиентского Портала с необходимым набором полей:

Все обращения хранятся в личном кабинете специалиста на Клиентском Портале, через него предусмотрена возможность отслеживания статуса обращения, написание ответов, просмотр истории:

Предусмотрена возможность просмотра подробной статистики обращений, выгрузка отчетности:

Порядок работы

Ваше имя	ваше Имя и Фамилию
Адрес эл. почты	адрес рабочей электронной почты
AnyDesk	адрес AnyDesk если для решение вашей заявки требуется подключение
Сообщение	текст заявки
Добавить вложение	прикрепите вложение
Отправить	отправить заявку

После отправки заявки вы можете войти в клиентский портал через Войти справа сверху:

Введите адрес рабочей электронной почты указанной в заявке, на нее будет отправлена ссылка для входа:

Ссылка перенаправит вас на уже авторизованную страницу клиентского портала:

Через клиентский портал вы сможете получать ответы, дополнять текущую заявку дополнительной информацией, смотреть закрытые заявки.

Ответы на вашу заявку также будут отправляться на указанную рабочую электронную почту.